2016年度速卖通招商及运营考核标准
 

 

 

 

2016年度速卖通类目招商及运营考核标准

 

 

 

 

依据《ALIBABA.COM Free Membership Agreement》、《ALIBABA.COM Transaction Service Agreement》及《速卖通2016年招商及

 

续签公告》制定本类目招商及运营考核标准(下称“本规则”)

 

在您申请加入各类目前,请务必审慎阅读、充分理解本规则,包括但不限于免除或者限制速卖通责任、对您的权利进行限制的条款等内容。

 

如果您对本规则的条款有疑问的,请通过速卖通客服渠道进行询问,速卖通将向您解释条款内容。如果您不同意本规则的任意内容,请不要

 

向速卖通申请加入相关类目。否则,表示您使用的速卖通账号所对应的法律实体已接受了本规则所述的条款和条件,并接受本规则的约束。

 

速卖通将根据各经营大类的运营情况、行业发展动态、消费者需求、国家相关政策及法律法规变更等情况,不定期修改本规则。如有任何变

 

更,速卖通将在合理期间内以网站公示的方式进行公告,而不再单独通知您。变更后的规则经公示后生效。

 

 

 

第一章 概述

 

 

第一条 本规则适用于2016年度速卖通平台招商、运营及考核工作。2017年招商工作速卖通将另行通知。

 

第二条 速卖通平台各行业划分为八大经营范围,每个经营范围分设不同经营大类,每个速卖通账号只准选取一个经营范围,并可在该经营

 

范围下跨经营大类经营。详见《2016年速卖通经营范围一览表》。(注:“共享类(Special Category)”不单独实施招商准入,只要卖家

 

获准加入任一经营大类的,即可获得“共享类(Special Category)”商品发布权限)

 

第三条 每个经营大类及下辖类目分别实施招商准入。

 

 

 

第二章 各经营大类招商要求

 

 

第四条 卖家申请加入某经营大类及下辖类目的,需根据不同类目要求提供相关资质证明文件(“申请材料”)。详见

 

速卖通2016年部分类目准入资质要求一览表》。未在表格中列明的类目,暂无需额外提供申请资料。

 

第五条 在您提交申请材料后,速卖通将在15日内对申请材料进行审核,审核进展可通过“卖家后台—账号及认证—类目招商准入”中

 

查看。对于资料审核通过的卖家,您方可签署在线协议,缴纳年费,完成入驻流程。

 

第六条 准入限制:

 

1. 如卖家所控制或经营的任一速卖通账号曾因售假、炒信、资质造假等严重违规行为被关闭账号的,速卖通不接受该卖家所控制或经营的

 

其他速卖通账号入驻及经营。

 

2. 如卖家速卖通账号在经营期间由于“服务指标“考核不达标被清退或中途退出经营大类的,在同一年度内将无法再次申请加入该经营大

类。

 

 

 

第三章 技术服务年费

 

 

第七条 卖家在速卖通不同经营大类经营,需根据不同经营大类及下辖类目要求,缴纳技术服务年费(下称“年费“)各经营大类对应的

 

年费标准详见《速卖通2016年度各类目技术服务费年费一览表》

 

第八条 年费按照经营大类收取,入驻不同经营大类需分别缴纳年费。同一经营大类下,年费只缴纳一份。如该经营大类下存在特殊类

 

目,需额外缴纳年费的,则采取就高收取原则,即卖家只需根据该经营大类或下辖特殊类目所需缴纳年费的最高额进行缴纳。

 

比如:“电脑&办公“经营大类入驻年费为人民币5000元,该经营大类下辖”laptop“及”USB Flash Drives“两个特殊类目,特殊类目年

 

费分别为人民币20000元及人民币10000元,卖家若在“电脑&办公“及”laptop“及”USB Flash Drives“经营的,只需缴纳年费人民币

 

20000元。

 

第九条 卖家需在申请入驻经营大类时,缴纳整年年费。

 

第十条 年费退还:

 

1. 如卖家实际经营未满一年的,且不存在任何违约及违规情况被关闭账号的,速卖通将根据实际入驻的期间(按自然月计算),重新计算应缴年费,并退还未提供服务期间的年费。

比如:“电脑&办公“经营大类入驻年费为人民币5000元,该经营大类下辖”laptop“特殊类目,年费为人民币20000元。若卖家在2015年

 

1月申请加入“电脑&办公“的”其他“类目及”laptop“经营,在7月时申请退出”laptop“,11月申请退出“电脑&办公“,那么年费的

 

结算时间是11月(只有整个经营大类全退出后,才结算),则卖家可退还年费为:20000-(5000/12*11+20000/12*7) = 3750,费用在申请

 

退出之日的30天内退还至您店铺国际支付宝实时绑定的人民币提现账号。

 

2. 如卖家因严重违法平台协议规则(如售假、炒信炒销量或严重扰乱平台秩序等任何行为),被关闭账号的,所缴年费全额不予退还。

 

3. 获准入驻某经营大类的卖家,若在该经营大类下发布非该经营大类所属商品,规避速卖通类目准入政策的,或卖家通过作弊手段进行年

 

销售额作假等,速卖通将依据严重扰乱平台秩序等规则执行账号处罚,卖家在该经营大类下所缴年费全额不予退还。

 

4. 如有可退还年费,年费将退还至您店铺国际支付宝实时绑定的人民币提现账号。

 

第十一条 年费激励政策:为鼓励卖家提高服务质量和壮大经营规模,只有经营到自然年年底才有机会享受年费激励政策,速卖通根据卖家

 

的年销售额及持续经营期间,速卖通或将返还部分或全部年费。

 

1. 年费返还以每一年为考核周期,根据各经营大类年销售额(排除特殊类目年销售额)指标,特殊类目参照该类目下年销售额指标进行考

 

核,每年年底对年费返还进行结算。返还的比例为50%和100%两档。详见《速卖通2016年度各类目技术服务费年费一览表

“销售额”: 在协议有效期内,卖家所经营期间支付成功(排除因风控纠纷等引起的退款)的订单金额总和。

 

2. 经营大类(排除特殊类目)和特殊类目独立计算年销售额,分别结算年费返还,采取就高返还原则,以单项最高金额返还。比如:

“电脑&办公“经营大类的销售额考核标准为美金36000元/年,该经营大类下辖“tablets特殊类目的销售额考核标准为美金120000元/

 

年。卖家在tablets年销售额为美金70000元(达到50%年费返还标准,可返还年费人民币10000元),在“电脑&办公“经营大类(不包tablets特殊类目)的年销售额为美金40000元(达到100%年费返还标准,可返还年费人民币5000元),则该卖家可享受的实际可返还年费为人民币10000元(取就高原则)。

 

3. 如卖家因违反协议或规则被清退出某类目的,卖家在该类目经营产生的销售额将不计入年费返还的销售额。

 

4. 如卖家若因违规违约(如售假、炒信炒销量或严重扰乱平台秩序等行为)被关闭账号的,则无法享受年费激励政策,所缴年费全额不予退还。

 

5. 如卖家因“服务指标“考核不达标,最终被清退经营大类的,则无法享受年费激励政策。

 

6. 卖家只有经营到当年度年底方才有资格享受年费激励政策,如卖家因违约违规被速卖通清退,或选择中途退出的,均无法享受年费激励

 

政策。

 

7. 如有返还年费,年费将返还至您店铺国际支付宝实时绑定的人民币提现账号。

 

 

 

第四章 “服务指标”考核

 

 

第十二条 为进一步提升买家购物体验及卖家服务质量,各经营大类及下辖类目(包括二级及三级类目)分别设定”服务指标“考核标准,

 

独立考核。若考核不达标,则关闭相应类目的经营权限。

 

第十三条 速卖通将根据行业发展状况、消费者维权状况、卖家经营状况等因素,不定期修订各类目“服务指标“考核标准,并在合理期间

 

内进行公示。”服务指标“变更后,速卖通根据新考核标准,对”服务指标“变更后卖家的经营行为进行考核。

 

第十四条 “服务指标“具体考核方式:

 

1. 服务指标“:分为“类目30天货不对版纠纷率“及”类目30天DSR商品描述平均分“。

 

2. 考核频率:每月2号考核过去30天的“服务指标“。

 

3. 首次考核时间:经营范围D和E下的类目第一次考核时间为2016年3月2日;其余经营范围下的类目第一次考核时间为2016年4月2日。

 

4. 考核标准: 为了更公平、更准确地考核“服务指标”,以减少订单量过小而造成卖家“服务指标”不达标,因此每个类目的“服务指

标”均设置了起始值,小于起始值,该“服务指标”不考核。

 

A经营范围:服装配饰&珠宝饰品、手表、鞋包、美容、美发、孕婴童、玩具服务指标考核标准

 

B经营范围:婚纱服务指标考核标准

 
 
 
 
D经营范围:电脑&办公、消费电子、手机&通讯、安防服务指标考核标准(2016年手机整机类目服务指标考核标准除类目考核标准外,更细
 
分到品牌考核维度。点此查看
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

第十五条 新注册的速卖通账号,给与3个月的过渡期,在过渡期内,不实施“服务指标“考核。 如卖家通过注册新账号等方式,规避速卖

 

通”服务指标“考核制度的,速卖通将关闭该等新注册账号,所缴年费全额不予退还。同时,速卖通有权根据违规情节对该卖家控制的其他

 

速卖通账号采取包括但不限于账号限权、冻结、直至关闭账号等措施。

 

注:“服务指标“查看:

 

卖家可通过“登录速卖通账号—账号及认证—店铺类目指标“,点击 “查看详情”查看,权衡是否申请入驻。

 

 

 

第五章 清退

 

第十六条 如卖家未达到类目“服务指标”考核标准的,卖家将被清退该类目。若卖家在经营大类下的所有下辖类目,均未达到“服务指

 

标”考核标准的,卖家将被清退该经营大类。清退:指根据速卖通平台相关协议规则及本规则,对卖家经营的相关经营大类或下辖类目,采

 

取包括但不限于关闭商品发布权限、下架商品等限制措施。

 

第十七条 卖家在入驻的经营大类下,发布非该经营大类所属商品,规避速卖通类目准入政策的,或卖家通过作弊手段进行年销售额作假

 

的,卖家将被清退该经营大类。

 

第十八条 存在售假、炒信、欺诈等严重违规行为的,或被速卖通关闭账号的,卖家将被清退该经营大类。

 

第十九条 卖家伪造任何证明材料的,被速卖通关闭账号的,将被清退该经营大类。

 

第二十条  账户主动退出或被准出速卖通平台不再经营的,平台将对店铺执行释放(包括但不限于收回站内信、已完结订单留言功能及店铺首

 

页功能等), 若账户在平台不经营时间超过一年,平台保留关闭账号的权利。

 

第二十一条 存在其他严重违法速卖通平台相关协议或规则的情形的。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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