石油计划二期——COD项目中东增长新机遇
一、 COD项目背景 是2018年重点打造的国家新模式项目通过买家跨店满包邮的形式为买家升级物流为商业快递后该区域卖家的包裹数量和客单价有明显的提升;二期2019年3月以来速卖通持续拓展中东偏好的支付方式货到付款(Cash On Delivery,缩写COD)以进一步深耕这个购买力强劲的区域石油计划(一期石油计划)
二、 2019年中东COD新机遇货到付款(Cash On Delivery),中东主流支付方式,获取新用户的机遇点:约覆盖80%的网购用户覆盖复购率高的女性人群货到付款获取买家信任使用门槛低促转化
三、 项目介绍COD项目面向的消费者范围1、全沙特用户流量支持2.1 站外流量扶持1、中东投放广告内容透传COD2、AliExpress官方社交媒体账号 Facebook、Instagram、Twitter等持续宣传2.2 站内流量扶持石油商品流量扶持:1、商品打标:搜索结果页面COD可用标签,搜索曝光增强2、中东活动:斋月大促、宰牲节,828,双11等大促会场COD强曝光3、站内各大推荐频道专享曝光4、专题活动推广,强化心智高效的物流方案COD使用Aliexpress Direct集运线路,联合菜鸟通过使用商业快递发货持续提升物流时效和买家物流体验,降低商家物流成本。斋月COD报道
4、营销赋能,快速且精准匹配本地网红资源,以内容营销方式推广品牌和产品,优先选择COD商品 。
3、沙特知名媒体对COD内容的报道例:点击查看、 2、COD订单(商品金额和运费)金额范围:($15,$253) 3、仅支持Aliexpress Direct 物流线路 4、所有石油商品均可用COD 5、买家COD在途订单未超过5个328大促COD报道
四、 参与COD的注意事项1、如何参与COD项目:a、如您想加入COD请签署COD项目协议或直接在石油后台手动添加商品加入石油计划表示报名(同时签署COD项目协议)c、不可参与的商品:纯海外仓商品、中东区域禁限售产品、无忧集运禁限运商品2、 避免发货/到货慢买家后续拒签给您带来的资损风险,速卖通希望您配合做到以下几点:a、对参加集运的商品提前备货b、集运订单优先发货,争取在4天内有物流上网信息c、调高COD商品的价格分摊拒签订单的商品成本d、COD订单和其他订单合并发货,即使包裹签收也只能收到一个款项;谨记COD不能与其他订单合并发货
b、加入石油计划、选择COD服务的卖家的商品,如果通过考核会被自动打标,未通过审核的商品会暂时被准出石油计划(考核标准:石油商品过往30天的发货订单是否有192小时(T+8天)到集货仓的物流记录,如果没有到仓记录考核96小时(T+4天)是否有第一条物流上网信息,详见
COD服务协议
五、中东禁限售、禁限运说明1、中东禁限售、禁限运规则石油计划上线在大量订单攀升的同时也遇到了当地海关全面严格的安检,对于当地海关发文公开禁限运的商品,石油计划在2、历史管控力度2019.2月-4月沙特海关清关执法变严,集运至沙特包裹都需一一安检,对于石油项目下的集运包裹,如果包含一件禁限运商品则整个包裹都需要退回。对此,平台已于3月17日起4次通过提升系统服务对禁限售商品进行更高强度的管控与排查,全面降低对正常商品造成的影响,截止目前已取得明显的效果。但平台的管控仅从技术层面帮助卖家降低风险,不免除您作为卖家的合规义务,请注意平台不对管控的全面正确性和有效性作出保证。3、如何处理违禁品退回的订单a、交航失败货物,菜鸟将进行原路退回处理,预计10-15个自然日左右,具体物流更新信息可用对应的LP单号在c、对于违禁品退回订可向AliExpress申请成交不卖免责d、退回的商品对您店铺石油商品考核无影响请注意上述信息仅针对具体的场景,不代表对您的退回订单完全适用,仅供您参考。为作出准确的决策,建议您寻求专业服务小二的意见。速卖通全网禁限运菜鸟系统中查询的基础上加强物流线路管控同时由于各地执法的差异,仍然可能出现当地海关扣罚禁限售商品,已发现的容易遭到扣关的商品包括:摄像头、无人机、成人用品、色情等等,请卖家朋友注意对当地法规和实践的研究和学习。对于此类问题引发的交航失败给如给您造成困扰,我们深表歉意。b、对于违禁品退回订单产生的物流相关费用您可以向菜鸟发起"费用争议“投诉退回处理案列e、过往AE平台对违禁品退回订单的
六、相关重要信息1、部分有关消费者市场的参考信息,2、COD (货到付款) 的介绍,3、COD 常见问题FAQ,您可访问》》https://university.aliexpress.com/course/detail.htm
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您可访问》》https://sell.aliexpress.com/zh/__pc/QxMkFp5nsp.htm?spm=5261.11855170.0.0.55727af2xcWLDZ)您可访问》》https://sell.aliexpress.com/zh/__pc/M4YDZ0Tbcr.htm?spm=5261.11855170.0.0.55727af2xcWLDZ)