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Cómo devolver un artículo1. Ve a “Mis Pedidos”, localiza el que quieres devolver y haz clic en “Abrir disputa”.
2. En los detalles del producto, haz clic de nuevo en “Abrir disputa”
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Cómo solicitar una sustitución de tu móvil1. Ve a Mis Pedidos y localiza el del móvil que quieres sustituir. Haz clic en “Solicitar sustitución”.
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Ver condiciones generalesLos vendedores de PLAZA envían los pedidos desde España. Esto significa que no hay aduanas y que recibes tu compra en menos de una semana. •  Devoluciones en 15 díasTienes 15 días para devolver tu pedido hecho en PLAZA. Sin explicaciones. Simplemente envía tu artículo de vuelta a un almacén dentro del territorio nacional y recibe tu reembolso en cuestión de días. •  Vendedores de calidad con atención en españolSolo los vendedores que a sus espaldas lleven un largo historial de ventas y valoraciones positivas pueden vender en PLAZA. Además, todos ofrecen atención al cliente en español, para que puedas consultarles tus dudas fácilmente.