Бесплатный возврат
Не подошло? Верните в течение 15 дней без объяснения причин! Убедитесь, что:
– Товар не использовался, заводская упаковка не повреждена.
– Все печати и этикетки на месте.
Подробнее
Как действует «бесплатный возврат»?Подайте заявку на бесплатный возврат в течение 15 дней после получения заказа.Этикетка бесплатного возвратаОтнесите товары в указанный пункт возвратаМы вернём деньги
Какие товары подлежат безусловному возврату?Если продавец предоставляет бесплатный возврат, это будет указано на странице с информацией о товаре.
Free Return
Часто задаваемые вопросы и ответы1) Когда я могу подать заявку на безусловный возврат?
Вы можете запросить возврат в течение 15 дней с момента получения заказа. Вы можете вернуть только неиспользованный товар в заводской упаковке.

2) Кто оплачивает расходы на пересылку?
Если вы хотите вернуть несколько товаров от одного продавца бесплатно, отправьте их вместе. Вам придётся оплатить дополнительный сбор за доставку, если вы решите вернуть товары по отдельности.

3) Сколько нужно ждать до полного возврата средств?
Мы вернём деньги, как только проверим товары. Чем скорее вы отправите товары, тем скорее получите возврат!

4) Как производится возврат?
Вы получите деньги обратно тем же способом, каким вы оплатили покупку.

5) Как обменять товар?
К сожалению, обмен товаров невозможен, но мы работаем над этим. Если вы хотите обменять товар, вы можете запросить возврат, а затем после (или до) получения возврата, разместить новый заказ.