Alıcı koruması, satıcının ürünü gönderdiği gün başlar.
Para İade Garantisi
• Ürün alıcı koruması süresi içinde alınmazsa• Ürün tanımlandığı gibi değilse
15 Gün içinde Para İadesi

Şikayet Sürecini Görüntüle  

1. Satıcıyla iletişime geç 2. Uyuşmazlık açın Bu uyuşmazlık çözülmediği takdirde, AliExpress müdahil olacaktır. Arkanızdayız!
Satıcı Servisi

 30 days free return

Şüphedeyseniz, müşteri destek ekibimize başvurun
Paketleme süresi, satıcının ödemeyi almasından ürününüzü gönderene kadar geçen süredir. "İş günü" hafta içindeki günlerdir. Cumartesi, pazar ve tatil günleri bu günler arasına dahil edilmez. Ürününüzü daha erken almak için ödemenizi olabildiğince erken tamamlamanız gerekir. Satıcı, ürünü normal paketleme süresi dahilinde göndermezse tam para iadesi alırsınız.
STATUTORY RIGHTS FOR EU CONSUMERS
Satıcının, bulunduğunuz konuma göre diğer alakalı yasal gereksinimlere uyması gerekir (garanti, iade vb.). Örneğin AB ülkelerinin çoğunda genellikle 2 yıllık yasal uyum garantisi ve 14 gün içinde iade hakkı sunulur (ürünün iadesi durumunda iade gönderim ücretinin müşteriye ait olduğunu hatırlatmak isteriz).